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Ricordatevi di restituire all’Agenzia:
» il Certificato di Assicurazione
» il Contrassegno, la Carta Verde, tutti in originale.
Fornire all’Agenzia:
» la copia dell’Atto di vendita
» la copia del Libretto di Circolazione dell’auto nuova.
» Denunciate quanto prima il furto alle Forze dell’Ordine, specificando:
› luogo
› ora (anche presunta)
› data (anche presunta)
› e se nell’auto erano presenti Certificato d’Assicurazione / Contrassegno / Carta Verde
» Denunciate quanto prima il furto alle Forze dell’Ordine, specificando:
› luogo
› ora (anche presunta)
› data (anche presunta)
» Fatevi fare una stima del danno e un preventivo dal vostro fornitore (carrozziere o meccanico) di fiducia.
» Compilate correttamente in ogni sua parte il CID (la Constatazione Amichevole) e fatelo firmare all’altro conducente.
» Se non avete il CID o l’altro conducente non collabora, chiamate i Vigili
» Se ci sono testimoni, fatevi lasciare i loro dati (generalità e numero di telefono).
Come compilare il CID (Constatazione Amichevole)
» È fondamentale compilare correttamente i primi 5 campi:
› Data e Ora
› Luogo
› Feriti (anche se lievi)
› Testimoni
› Targhe e rispettive Compagnie Ass.
» È indifferente chi dei 2 è il soggetto A o B
» Tra i 17 eventi riportati, sceglietene uno solo per soggetto; quindi segnate una sola crocetta per persona.
» Tenete una copia ciascuno, firmata e leggibile.
» Se non riuscite a mettervi d’accordo con l’altro conducente avete due possibilità:
› fare una Constatazione Amichevole mono firma
› chiamare i Vigili e aspettare il loro arrivo.
» La vostra copia della Constatazione Amichevole (oppure del verbale dei Vigili se avete dovuto
o preferito chiamarli)
» Se ci sono stati Feriti: dovrete procurarvi copia della loro documentazione medica
» Se ci sono Testimoni: dovrete farvi dare una copia della loro Carta di Identità, il loro recapito telefonico e la loro dichiarazione (testimonianza) sull’incidente.
» Se l’incidente è avvenuto durante l’orario di apertura dell’Agenzia potete chiamarci e vi assisteremo telefonicamente.
• di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.
• di presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org) dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile oppure
• di presentare ricorso al diverso sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie della rete FIN.NET cui l’intermediario aderisce o è sottoposto ai sensi dell’articolo 2, comma 3 del decreto del Ministro delle imprese e del made in Italy 6 novembre 2024, n. 215;



PAOLO CORNALBA
ALESSANDRA
AMBRA E MARCO

